Wanneer het bedrag van je rekening is gegaan, maar niet op je betaalkaart/abonnement is terechtgekomen, gelieve dan een e-mail te sturen naar events@kvcwesterlo.be.

Vermeld hierbij zeker het bedrag, het kaartnummer van je bankkaart, je rekeningnummer én het kaartnummer van je betaalkaart/abonnement. Voeg ook een schermopname van de overschrijving in je bankapp toe aan deze e-mail. Van zodra we deze informatie hebben, is het mogelijk om dit recht te zetten.

Momenteel is het enkel mogelijk om je saldo te bekijken in onze app. Er wordt bekeken of supporters in de toekomst ook hun betalingen van drank, eten en waarborg kunnen volgen via de app.