Wanneer het bedrag van je rekening is gegaan, maar niet op je betaalkaart/abonnement is terechtgekomen, gelieve dan een e-mail te sturen naar events@kvcwesterlo.be.

Vermeld hierbij zeker het bedrag, het kaartnummer van je bankkaart, je rekeningnummer én het kaartnummer van je betaalkaart/abonnement. Voeg ook een schermopname van de overschrijving in je bankapp toe aan deze e-mail. Van zodra we deze informatie hebben, is het mogelijk om dit recht te zetten.